هيئة السياحة تنمي مهارات 400 سائق أجرة للتعامل مع السائح في مطار الملك خالد

  • Play Text to Speech


 
أطلقت الهيئة العليا للسياحة أمس الأول الأحد في الرياض برنامج تنمية مهارات التعامل مع السائح الموجه لسائقي سيارات الأجرة شارك فيه ما يقارب الـ (400) مواطن من العاملين في قطاع سيارات الأجرة العاملين في مطار الملك خالد الدولي. ويهدف البرنامج الذي يعد أحدى مخرجات اتفاقات التعاون الموقعة بين الهيئة العليا للسياحة، ووزارة النقل، والهيئة العامة للطيران المدني، إلى توعية سائقي سيارات الأجرة السعوديين، ونقل أنماط وأساليب التعامل المهني الاحترافي مع السياح والذي يأتي في مقدمتهم السائح السعودي، إضافة إلى تنمية المهارات الموجودة إليهم. وتستهدف خطة برنامج تنمية مهارات التعامل مع السائح عددا من القطاعات الهامة المختلفة منها قطاع سيارات الأجرة حيث سيغطي البرنامج في مرحلته الأولى العاملين في المطارات الدولية والإقليمية، في حين تستهدف المرحلة الثانية من البرنامج جميع سائقي سيارات الأجرة من المواطنين في مختلف مناطق البلاد، وذلك على مدى الثلاث سنوات المقبلة. وأشاد الدكتور عبدا لله بن سليمان الوشيل مدير عام المشروع الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (ياهلا) في الهيئة العليا للسياحة بالدعم الذي وجده البرنامج من مسئولي المطارات التي نفذ فيها البرنامج إلى الآن، ومن مسئولي أجهزة السياحة في المناطق، مؤكدا أن تعاون تلك الجهات ساهم في إنجاح هذا البرنامج واستمرار يته. وأكد أن هذا البرنامج الذي يعد حلقة ضمن سلسلة من برامج التوعية التي ينفذها المشروع وفق خطة معدة سيغطي كافة مطارات المملكة، مضيفاً أن البرنامج أعد وفق توجيه من صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز أمين عام الهيئة العليا للسياحة بأن يراعي البرنامج جميع فئات وخصائص سائقي سيارات الأجرة وفق منهجية تدريبية متطورة تجمع بين البساطة والسلاسة لتحقيق هدف البرنامج. وأشار الدكتور الوشيل إلى أن المشروع أعد دليل إرشادي لسائقي سيارات الأجرة والذي يتضمن جميع إرشادات السلامة وتعليمات المحافظة على سلامة الركاب والمركبة وزود هذا الدليل بصور إيضاحية للمساعدة في شرح ما يتضمنه هذا الدليل. وقال أن المشروع الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (يا هلا) وبالتعاون مع جهاز تنمية السياحة في منطقة الرياض وإدارة التدريب في مطار الملك خالد الدولي أتموا توزيع السائقين على عدة برامج بحيث يستوعب كل برنامج 30 سائق على أن تستمر تلك البرامج إلى حين اكتمال مشاركة جميع السائقين. يذكر أن المشروع الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (ياهلا) في الهيئة قد نفذ الأسبوع الماضي وبنجاح كبير برنامجاً مماثلاً لأكثر من 30 سائق من المواطنين العاملين في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز في المدينة المنورة وذلك بالتعاون مع جهاز تنمية السياحة في المدينة المنورة وهيئة الطيران المدني في مطار المدينة المنورة .
.+