الهيئة تنفذ المرحلة التاسعة لتدريب المدربين في القصيم

  • Play Text to Speech


 
أنطلق يوم أمس السبت 20/4/1426هـ في بريدة بمنطقة القصيم برنامج تدريب المدربين الذي تنفذه الهيئة العليا للسياحة ممثلة في المشروع الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية. وقال مدير عام المشروع الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية الدكتور عبدالله بن سليمان الوشيل أن بريدة تعد المدينة التاسعة التي يقام فيها البرنامج مشيراً إلى أن يوم الأربعاء الماضي شهد اختتام البرنامج في محافظة الطائف بحضور أكثر من سبعين متدرب من القطاعين العام والخاص. وأشاد الدكتور الوشيل بالتعاون الذي وجده المشروع من قبل إمارة منطقة القصيم وبرنامج الأمير فيصل بن بندر للتدريب حيث تم الترتيب معهما لعقد هذا البرنامج الذي يعني بتدريب الموظفين المعنيين بالإدارة والإشراف على العاملين الذين تتطلب طبيعة أعمالهم التعامل المباشر مع السياح وتوعيتهم بأهمية وكيفية نقل أنماط وأساليب التعامل المهني الاحترافي إلى مرؤسيهم لخدمة السياح. وأوضح أن عدد الملتحقين بالبرنامج بلغ 75 متدرب من واقع سجلات التسجيل التي وردت إلى المشروع حيث سيمضون خمسة أيام تدريبية في مركز الملك خالد الحضاري في بريده يتلقون خلالها معلومات عن المبادئ العالمية لتقنيات الاتصال الأمثل مع السائح والمبادئ العشرة للاحتفاظ بالسائح، كما سيقدم للمتدربين دليل الخدمة المتميزة في التعامل مع السائح والذي أعده المشروع الوطني وكيفية استخدامه لتقييم وتقويم أداء العاملين مباشرة مع السياح وأمثلة لكيفية التعامل مع أنواع متعددة من السياح بشكل يكفل تقديم الخدمة الراقية مهما كانت طبيعة ونفسية السائح وسلوكياته. كما سيتعرف المتدربين في القسم الآخر من البرنامج على صفات المدرب الناجح وأساليب وطرق التدريب والتعليم وكيفية التدريب الفعال وطرق ومناهج تحويل التدريب إلى مستفيدين آخرين. واختتم مدير عام المشروع تصريحه بالإشارة إلى أن منطقة جازان ستكون هي المحطة العاشرة لبرنامج تدريب المدربين حيث من المقرر بإذن الله أن يبدأ البرنامج هناك الأسبوع القادم.
.+